سياسة التسعير والاسترجاع
توضح هذه الصفحة آلية تسعير باقات هويّة رانك AI، وسياسة الاشتراك، وشروط استرداد قيمة الاشتراك، لضمان الشفافية وتوضيح حقوق والتزامات جميع المستخدمين.
أولاً: الاشتراكات والأسعار
تقدم هويّة رانك AI خدمات تحليل المواقع الإلكترونية وتحسين محركات البحث باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك وفقًا للباقات والاشتراكات المعلنة داخل المنصة.
تُعرض أسعار الباقات بالدولار الأمريكي (USD) داخل المنصة لأغراض التوضيح، بينما تتم معالجة عمليات الدفع عبر بوابة دفع معتمدة تعمل بالريال العُماني (OMR). وعند إتمام عملية الدفع، قد تظهر قيمة الاشتراك بالريال العُماني وفقًا لسعر الصرف المعتمد لدى مزود خدمة الدفع أو الجهة المصدرة لبطاقة الدفع، مع خصم القيمة المقابلة لسعر الباقة المعلن وقت إتمام عملية الشراء.
تحتفظ هويّة رانك AI بحقها في تعديل أسعار الاشتراكات أو تحديث الباقات أو إضافة مزايا جديدة أو إيقاف بعض الخدمات عند الحاجة. وتسري أي تعديلات على الاشتراكات الجديدة أو عند تجديد الاشتراك، مع إشعار المستخدمين بذلك عند الاقتضاء.
ثانياً: سياسة الاسترجاع
يحق للمستخدم طلب استرداد قيمة الاشتراك خلال 7 (سبعة) أيام من تاريخ شراء الباقة، وذلك في حال عدم استخدام الخدمة، مع استيفاء الشروط التالية:
- عدم استخدام أي من خدمات الباقة أو البدء في الاستفادة منها.
- عدم تفعيل أو استهلاك أي AI Tokens أو استخدام أي من ميزات الذكاء الاصطناعي المتاحة داخل المنصة.
- تقديم طلب الاسترداد خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الشراء.
وفي حال تم استخدام أي AI Tokens أو الاستفادة من خدمات الذكاء الاصطناعي أو أي من مزايا الباقة، سواء كان الاستخدام كليًا أو جزئيًا، يُعد الاشتراك مستخدمًا، ولا يحق للمستخدم المطالبة باسترداد قيمة الاشتراك.
تحتفظ هويّة رانك AI بحقها في مراجعة جميع طلبات الاسترداد والتحقق من استيفائها للشروط الواردة في هذه السياسة قبل الموافقة على إعادة المبلغ.
